Todas las colecciones
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer una devolución de dinero a mi paciente/cliente a través de Encuadrado?
¿Puedo hacer una devolución de dinero a mi paciente/cliente a través de Encuadrado?
Nicole Osorio avatar
Escrito por Nicole Osorio
Actualizado hace más de una semana

Encuadrado no realiza devoluciones de dinero. Esto es porque una vez que el paciente/cliente paga, ¡ese dinero ya es tuyo! En el instante en el que se confirma el pago, queda asignado para ser transferido a tu cuenta bancaria.


Puedes tú hacer la devolución a la persona, según tus propias políticas.

¡No te preocupes! Todo el dinero devuelto a tus pacientes/clientes por ti, lo recibirás en tu cuenta 🥰

La sesión no la podrás eliminar porque hay un pago de por medio, pero puedes moverla a una fecha en el pasado para dejar disponible la hora si lo necesitas.

¿Tienes dudas? ¡Escríbenos en el chat! 🤩

¿Ha quedado contestada tu pregunta?