Una parte importante de nuestro servicio, es mantener a tus consultantes al tanto de sus sesiones, y para evitar que pierdan su sesión es que les enviamos las siguientes comunicaciones:
Correo de confirmación: se envía al momento en que se agenda la sesión.
Correo de recordatorio: se envía las horas antes como lo configures.
WhatsApp de recordatorio: se envía las horas antes como lo configures.
Confirmación
Una vez que tu paciente/cliente agendó su sesión, le llegará un correo de confirmación como el que se muestra a continuación:
Como puedes ver, la información del agendamiento llega en el momento exacto en que este se realiza. El correo tiene las siguientes características:
Información del servicio y del profesional.
Fecha y hora del agendamiento.
2 links muy importantes:
Link de pago de la sesión (si no tienes activo el prepago)
Link para cambio de hora, siempre y cuando esta sea agendada antes de la política de cancelación que designaste.
💎 Esta confirmación hace referencia al correo que confirma que la cita fue tomada. Si lo que quieres es que tus pacientes confirmen la cita unos días antes de la fecha para saber si van o no, cámbiate al Plan Avanzado.
Recordatorios
De acuerdo a tu configuración de recordatorios, se le enviará al paciente/cliente un nuevo correo recordándole que asista a la sesión y también un mensaje por WhatsApp:
Recordatorio de Correo:
Recordatorio de WhatsApp:
Importante: puedes cambiar las horas previas en que se envían los recordatorios, desde acá.
¡Recuerda que siempre puedes contactarnos a través del chat de la plataforma!
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