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Confirmaciones y Recordatorios
Confirmaciones y Recordatorios

En este artículo te mostraremos la cadena de interacciones que Encuadrado crea para tus pacientes agendados.

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Escrito por Pablo Díaz
Actualizado hace más de una semana

Una parte importante de nuestro servicio, es mantener a tus pacientes/clientes al tanto de sus sesiones, y para evitar que pierdan su sesión es que hemos creado instancias de confirmación y de recordatorio. ¡Veamos de qué se tratan! 🤗

Confirmaciones

Una vez que tu paciente/cliente agendó su sesión, le llegará un correo de confirmación como el que se muestra a continuación:

Como puedes ver, la información del agendamiento llega en el momento exacto en que este se realiza. El correo tiene las siguientes características:

  • Información del servicio y del profesional.

  • Fecha y hora del agendamiento.

  • 2 links muy importantes:

    • Link de pago de la sesión (si no tienes activo el prepago)

    • Link para cambio de hora, siempre y cuando esta sea agendada antes de la política de cancelación que designaste.

Recordatorios

De acuerdo a tu configuración de recordatorios, se le enviará al paciente/cliente un nuevo correo recordándole que asista a la sesión y también un mensaje por Whatsapp:

Estos recordatorios llegarán horas antes de cada sesión, tú puedes definir cuantas serán. Para saber cómo, haz clic aquí.

¡Recuerda que siempre puedes contactarnos a través del chat de la plataforma! 😍

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