Estamos muy felices de tenerte con nosotros y nos encantaría entregarte algunos consejos y ejemplos de otros profesionales de tu mismo rubro, con el objetivo de que le puedas sacar el máximo provecho a tu cuenta y tengas el mayor de los éxitos junto a nosotros.
Parte 1: Agendamientos y cobros
Agrega tu especialidad
Los pacientes sabrán de inmediato en qué área te especializas, esto aparece en tu perfil de Encuadrado:
Las editas desde acá.
Ofrece tus servicios
Crea los servicios que ofrecerás a tus pacientes para que puedan agendarse: tú eliges tus horarios y valores.
Puedes crear tantos servicios como quieras y en las modalidades que desees, tanto presenciales como online, así como ingresos y controles.
Ofrece paquete de sesiones
Con esto el paciente paga de inmediato la cantidad de sesiones estipuladas y las boletas se emiten individualmente con la fecha de sesión en la glosa.
Cobra por adelantado
Te recomendamos activar el prepago en tus servicios para que los pacientes paguen al momento de agendar, lo cual reduce enormemente la tasa de inasistencia.
Si tú agendas al paciente no estará obligado (a nivel técnico) a pagar antes de su sesión, si hay veces que te pagan después de la sesión te recomendamos programar recordatorios automáticos de cobro para después de atendida la persona:
Parte 2: funciones avanzadas servicios
Pide información por adelantado
Puedes crear un formulario en tu servicio para recopilar información relevante previa a la sesión como por ejemplo: motivo de consulta, alergias, historial médico, etc.
Cuando un paciente te agende, deberá responder estas preguntas y ya tendrás información útil al alcance de tu mano, en la ficha dentro de tu cuenta de Encuadrado.
Aprende cómo funcionan acá.
Sube tus términos y condiciones
Puedes hacer tu encuadre al paciente por medio de la plataforma, subiendo un pdf en tus servicios, en la sección de comunicaciones al momento de editarlo:
Tu paciente estará obligado a firmar que lo leyó y está de acuerdo.
Activa la lista de espera
Permite que personas que quieren agendar contigo ingresen sus datos cuando no tienes horas disponibles. Luego podrás contactarlos o angendarlos, además de dejar un aviso automático para ellos en caso de que una hora quede disponible.
Parte 3: mantén ordenadas tus fichas
Crea plantillas en tus fichas
Escribir evoluciones en tu ficha clínica es mucho más sencillo con las plantillas, con ellas podrás tener pre-escrito en la evolución los campos que necesitas anotar y no perder tiempo en eso. Define tú la estructura de ellas.
Crea notas
Agrega información importante que quieras tener a la mano cuando entras a la ficha de tu paciente por medio de una nota.
Añade campos personalizados
Puedes agregar en la ficha los campos que desees para tener mayor información de tu paciente a la vista:
Sube archivos
En cada evolución podrás subir archivos y así tenerlos guardados en la ficha de tu paciente, por ejemplo exámenes, pauta enviada, etc.
Parte 4: Expande tu consulta y aumenta tus ingresos
Usa la vitrina:
Con la vitrina podrás ofrecer mayor cantidad de servicios, por ejemplo:
Charlas o talleres grupales.
Libros digitales
Recetarios, meal preps, etc
Como nutricionista será un gran plus poder tener cargadas en la sección de Contenido todas las recetas, pautas de alimento y diversos materiales de apoyo para tus pacientes 🍅 y con tan sólo un link les puedes hacer llegar todo para que lo descarguen de manera gratuita o con algún monto a pagar.
Te dejamos el ejemplo de Camila Gajardo quien le da gran uso a la vitrina para potenciar su perfil profesional:
Acá puedes ver más ejemplos de otros profesionales.
Mails masivos
Puedes enviar correos a tus pacientes de manera profesional y versátil. Úsalo para por ejemplo:
Comunicar que tienes un nuevo servicio disponible. Aprovecha la base de datos de personas que interactuaron con tu Vitrina para convertirlos en pacientes de largo plazo.
Invitar a tus pacientes a un evento que realizarás o a adquirir contenido digital de tu Vitrina.
Anunciar algún cambio importante, como precios, horarios o vacaciones.
Aprende más sobre esta herramienta acá.
Interactúa con la lista de Interesados
Los interesados en agendar contigo son personas que llegaron a tu perfil y no completaron el agendamiento porque no terminaron el pago o porque no había hora disponible.
Puedes revisar ese listado desde acá y te recomendamos:
Enviarles un correo masivo invitando a agendar contigo.
Escribirles por whatsapp para saber si tienen dudas y llevarlos a agendar.
Comparte tus evaluaciones
Los comentarios de tus pacientes son cruciales para crecer, es por esto que las evaluaciones te ayudarán a generar mayor comunidad.
Las evaluaciones se indexan en Google así que cuando alguien busca tu nombre, ven tu perfil en los resultados de búsqueda y calificaciones.
Puedes compartirlas generando una foto desde el panel de evaluaciones o desde la app. También puedes generar un resumen con IA y compartirlo:
Comparte tu link de agendamiento
Tu cuenta de Encuadrado está pensada para que puedas compartirla rápidamente y así te puedan agendar de inmediato y ver toda tu información:
Activa respuestas rápidas en Whatsapp Business con tu link
Agrega tu link de agendamiento a Google My Business
Esperamos este documento te sea de ayuda para que saques el máximo provecho de tu cuenta junto con Encuadrado, puedes también revisar acá cómo lo hacen otros profesionales de tu rubro.