¿Necesitas cambiar el servicio en que está agendado tu paciente/cliente?
Es posible hacerlo desde su sesión, por ejemplo si necesitas cambiar de una sesión presencial a una online. De esta manera, las comunicaciones que le enviemos desde Encuadrado sobre su sesión irán con la información actualizada.
Acá va una guía con el paso a paso:
1. Ingresa a tu calendario y pulsa sobre la cita en la que le quieres cambiar el servicio:
Haz clic sobre los tres puntos al lado del nombre del servicio para que se despliegue el menú.
Pulsa Cambiar el servicio agendado.
2. Te aparecerá esta pestaña y acá seleccionas el servicio al que quieres cambiar la sesión:
3. Una vez cambiado, quedara así con el detalle del servicio nuevo:
Ten en cuenta estas consideraciones:
Se cambiarán el nombre del servicio, la glosa, duración, el mensaje adicional y la ubicación del servicio. La glosa solo cambia si no se ha emitido boleta.
Los recordatorios y confirmación se envían de forma normal, al cambiarlo se envían nuevamente con la información actualizada.
Se puede cambiar en solo citas futuras.
No cambia el valor de la cita, puedes cambiar eso como siempre en la sesión.
No funciona en paquetes de sesiones. En ese caso tendrías que crear uno nuevo.
¿Tienes dudas? ¡Chatea con nosotros!
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