¿Qué son las salas de atención (box) en Encuadrado?
Si tu centro de atención cuenta con varios profesionales en distintos espacios físicos, puedes organizarte mejor usando las salas de atención (o box) en Encuadrado.
Esta funcionalidad te permite definir qué salas tienes disponibles y asignarles servicios.
¿Para qué sirven?
Puedes crear distintos espacios físicos de atención.
Controlas la capacidad de cada sala.
La capacidad de una sala se refiere a la cantidad de profesionales que pueden atender simultáneamente en ella.
Permites que distintos servicios compartan una misma sala.
Puedes asignar un mismo servicio a varias salas para tener mayor flexibilidad.
Bloquea las horas entre profesionales que atienden en un mismo espacio físico.
¿Cómo activo y configuro las salas?
1. Ve a Horarios - Servicios.
2. Selecciona la pestaña Salas de atención.
3. Haz clic en Crear sala.
4. Completa los datos como nombre de la sala, dirección y capacidad:
IMPORTANTE: Si varios profesionales tienen el mismo horario disponible, al agendar una hora se bloqueará automáticamente para el resto del equipo. Esto también aplica a los horarios en servicios individuales de ese profesional.
5. Luego, desde Editar sala, podrás agregar servicios a esa sala:
Se verá así:
IMPORTANTE: El servicio que agregas pasa a formar parte de la sala. Cualquier agendamiento en ese servicio se considerará dentro de la sala asignada.
6. Si necesitas eliminar un servicio de una sala, puedes hacerlo desde la misma pestaña:
IMPORTANTE: Los horarios disponibles para el servicio seguirán siendo los que configures directamente en el servicio.
Puedes editar las salas en cualquier momento, agregar o quitar servicios y revisar la lista de servicios ya asignados.
¿Cómo uso una sala?
Tienes dos formas de agendar dentro de una sala:
1. Desde el calendario (como administrador o profesional)
Al agendar directamente desde el calendario, el servicio quedará registrado como parte de la sala. Lo identificarás fácilmente porque aparecerá una nueva pestaña con la información de la sala:
(Aunque diga "sin sala asignada", el sistema reconocerá que pertenece a una sala)
2. Desde el perfil del profesional (por parte del paciente)
El paciente puede agendar como lo hace habitualmente desde el perfil del profesional. Si el servicio está asignado a una sala, el agendamiento se registrará automáticamente dentro de ella:
IMPORTANTE: El paciente solo podrá agendar en horarios disponibles, pero tú (como administrador) o el profesional podrán agendar sobre cupo directamente desde el calendario.
Con esto, los servicios agregados a cada sala quedarán dentro de ellas según la forma de agendamiento.
¡Recuerda que puedes contactarnos a través del chat!
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