¿Qué es?
Tap to Pay es una función de la app de Encuadrado, disponible tanto para iPhone como para Android, que te permite cobrar directamente con tu dispositivo móvil sin máquinas ni hardware adicional: tus consultantes pagan acercando su tarjeta o billetera digital (Apple Pay, Google Pay, etc.), y la app procesa el pago de forma rápida y segura, registrándolo automáticamente en tu cuenta de Encuadrado.
¿Para qué sirve?
Facilitar los cobros en tu consulta de manera rápida y confiable, ofreciendo una experiencia moderna y profesional.
Evitar el uso de terminales de pago o lectores externos.
Eliminar problemas de pagos posteriores: ya no tendrás que recordar cobrar después, ni que el consultante "te pague más tarde", porque el pago se realiza al instante.
Tener todos los pagos registrados dentro de la App, simplificando la administración de tu consulta.
Beneficios clave
Cobrar en un par de clicks.
Brindar una experiencia de pago moderna y profesional.
Reducir costos y trámites asociados a equipos de pago físicos.
Cómo usarlo en iPhone (paso a paso)
Activa Tap to Pay en iPhone: en la app, ve a Configuraciones ▸ Tap to Pay en iPhone y activa el toggle.
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Inicia el cobro: ingresa al detalle de una sesión no pagada y clickea el botón "Cobrar", luego Elige "Tap to Pay on iPhone" como método.
Medio de pago: escoge entre Débito y Crédito según la tarjeta de tu consultante.
Acerca la tarjeta o dispositivo del consultante al dorso del iPhone.
Si se solicita, el consultante ingresa su PIN en el iPhone.
Listo: verás la confirmación del pago y se emitirá la boleta/factura desde la app si es que la sesión lo amerita.
Procesamiento de pagos
Las transacciones con tarjeta tienen la misma comisión que los pagos realizados por la plataforma web. Se aplica por cada pago:
Tarjeta de débito - 1.49% + IVA - (1.77% con IVA incluido)
Tarjeta de crédito - 2.95% + IVA - (3.51% con IVA incluido)
Por ejemplo: Si recibes un pago de $40.000 con tarjeta de débito, la comisión es 1,77% = $709, finalmente obtendrás $39.291.
Condiciones de uso para iPhone
Solo disponible para iPhone XS o superior(*).
Requiere iOS 16.7 o superior.
Solo disponible para pagos en CLP.
Debes otorgar el Permiso de Ubicación para cumplir requisitos del proveedor de pagos.
Esta opción de pago no está habilitada para cobrar sesiones Fonasa
Cómo usarlo en Android (paso a paso)
Activa el NFC en tu dispositivo Android desde Ajustes ▸ Conexiones ▸ NFC (el nombre puede variar según el modelo).
Inicia el cobro: ingresa al detalle de una sesión no pagada y toca el botón "Cobrar", luego elige "Tap to Pay" como método de pago.
Medio de pago: escoge entre Débito y Crédito según la tarjeta de tu consultante.
Acerca la tarjeta o dispositivo del consultante a la parte trasera de tu Android, donde está el lector NFC.
Si se solicita, el consultante ingresa su PIN directamente en tu dispositivo.
¡Listo!: verás la confirmación del pago y se emitirá la boleta/factura automáticamente desde la app si la sesión lo amerita.
Condiciones de uso para Android
Android 11 o superior y NFC activado.
Solo disponible para pagos en CLP.
Debes otorgar el Permiso de Ubicación para cumplir requisitos del proveedor de pagos.
Esta opción de pago no está habilitada para cobrar sesiones Fonasa.
Consejos y solución de problemas
No veo la opción en iPhone: confirma que tienes iPhone XS o posterior y iOS 16.7+.
No veo la opción en Android: confirma que tienes Android 11 o superior y que el NFC está activado.
Permiso de ubicación: si lo negaste, actívalo en Ajustes ▸ Privacidad ▸ Localización ▸ Encuadrado (mientras usas la app).
Acercar correctamente: pide al consultante acercar su tarjeta o billetera digital a la parte trasera del dispositivo, donde está el lector NFC.
¿PIN?: puede pedirse según el medio de pago y/o el monto; se ingresa directamente en tu dispositivo.
¡Cualquier duda, escríbenos al chat de soporte!