¿Qué es el perfil de centro y qué información incluye?
Tu perfil público es la cara digital de tu centro. Es el primer lugar donde los pacientes pueden conocer quiénes son, qué servicios ofrecen y cómo agendar una consulta.
El perfil incluye:
Información básica
Equipo
Grupos de servicios
Apariencia
Evaluaciones
Datos de contacto
Redes sociales
Galería de fotos
Orden del perfil
Conexiones
Junto con sus participantes:
¿Cómo acceder a la configuración?
El administrador o administradora del centro debe ingresar a:
Equipo > Configuraciones
Desde allí podrás editar todas las secciones del perfil.
Información general
En esta sección puedes completar los datos principales de tu centro:
Imagen del centro: es la imagen principal que verán los pacientes al visitar tu perfil.
Nombre del centro
Descripción: cuéntales a los pacientes a qué se dedican, cuál es el enfoque del centro y qué tipo de atención ofrecen. ¡Esta es tu oportunidad de generar una primera impresión cercana y profesional!
¿Cómo agregar o cambiar la imagen?
En la sección de imagen encontrarás las opciones para:
Subir una nueva imagen desde tu computador.
Reemplazar la imagen actual.
Ajustarla antes de guardar, si es necesario.
💡 Recomendación: usa una imagen clara, profesional y representativa de tu centro. Una buena fotografía genera confianza desde el primer vistazo.
Puedes editar esta información las veces que necesites.
Equipo
Podrás elegir el orden en que se muestran los profesionales en la sección Equipo del perfil.
Horas disponibles, orden alfabético, especialidad y personalizado.
Grupos de servicios
Esta función te permite organizar los servicios de distintos profesionales bajo un mismo criterio, haciendo que la experiencia de agendamiento sea más clara e intuitiva para tus pacientes.
Desde esta sección puedes:
Crear grupos de servicios
Editarlos, eliminarlos u ocultarlos
Agregar o quitar servicios dentro de cada grupo
Ver todos los grupos creados junto a sus servicios
Obtener el link de cada grupo
En el artículo de Cómo crear y configurar Grupos de Servicios en tu Centro podrás ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Apariencia
En la sección de Apariencia podrás seleccionar un color y subir el logo de tu centro.
No te olvides de guardar los cambios.
Si quieres seguir el paso a paso, puedes verlo en el artículo Apariencia del perfil de tu centro
Configuración de evaluaciones
Las evaluaciones son una herramienta poderosa para mostrar la reputación de tu centro. En esta sección puedes personalizar cómo se muestran las opiniones de los pacientes de todos los profesionales que lo componen.
1. Tipo de evaluaciones a mostrar
Solo evaluaciones con texto escrito.
Todas las evaluaciones, incluyendo las que no tienen comentario.
2. Orden de visualización
Elige cómo se ordenarán en el perfil:
Más recientes
Mayor calificación
Por relevancia (prioriza las evaluaciones con mejor calificación y comentarios más completos)
3. Evaluaciones destacadas
Puedes seleccionar hasta 3 evaluaciones destacadas que aparecerán primero en el perfil. Es una excelente forma de dar visibilidad a los testimonios más representativos.
En el artículo de Configuración de evaluaciones de Centros podrás ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Datos de contacto y redes sociales
Dentro de la configuración encontrarás dos secciones:
Datos de contacto
Redes sociales
Si completas alguno de estos campos, automáticamente aparecerá la sección "Contacto" en tu perfil público. Esto le facilita a los pacientes:
Ver información adicional para contactarte.
Acceder directamente a tus redes sociales.
Galería de fotos
Puedes agregar y gestionar las fotos de tu centro desde la sección Equipo en tu panel. donde podrás subir hasta 4 imágenes, ordenarlas y eliminarlas según necesites.
Para ver el paso a paso detallado de cómo hacerlo, revisa el artículo completo
Orden del perfil
Verás en la pantalla todas las secciones de tu perfil del Centro:
Encabezado
Servicios
Equipo
Evaluaciones
Contacto
Los cuales podrás organizar. Simplemente, arrastra los servicios utilizando los 6 puntitos de la derecha y déjalos en el orden que quieras:
Adicionalmente, podrás ordenar que tu centro pueda elegir que especialidades se muestran primero en su perfil:
Puedes ver más detalles desde el artículo Orden del perfil de Centro
Conexiones
Si estás utilizando Google Analytics, puedes vincular tu cuenta de Google con Encuadrado para hacer seguimiento de eventos como visitas al perfil, inicio del proceso de agendamiento o reserva completada. Haz clic en "Ir a Conexiones".
Esto te llevará a la sección de conexiones especializadas. Ahí puedes elegir la de Google Analytics.
Para conectarlo, sigue el paso a paso: Configura tu Measurement ID de Google de Centros
Importante: si hay alguien del equipo (por ejemplo la secretaria) que no debe aparecer en el perfil, puedes ocultarlo desde "Equipo" > Ocultar perfil:
¿Cómo conseguir el link al perfil de centro?
Para esto simplemente dirígete a la esquina superior derecha de tu cuenta y da click en Compartir link > Copiar link de centro:
Ya tienes copiado el link al perfil de centro y lo puedes abrir en una nueva pestaña para visualizarlo y también lo puedes enviar por WhatsApp, Instagram, etc.
¡Recuerda que puedes contactarnos a través del chat!
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