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¿Qué es Comunicaciones?

Te entregamos la opción de comunicarte con tus consultantes de manera masiva sin salir de Encuadrado

Escrito por Camila Guzmán

Comunicaciones es una sección dentro de Encuadrado donde puedes enviar correos masivos a tus consultantes. Desde acá puedes crear mensajes personalizados, elegir a quién enviarlos, programarlos para después y revisar métricas de entrega.

💡 Puedes revisar cómo hacer envío de correos masivos en este artículo

Con esta sección, y según el tipo de información que necesitas enviar, existen varios factores clave que te ayudarán a realizarlo de la manera más eficiente posible:

Filtros de audiencia

  • Consultantes: estado (activo o inactivo), servicio, próxima sesión, última sesión y estado del pago.

  • Lista de espera: fecha de solicitud, tipo (inactividad, agenda cerrada, por servicio) y servicio específico.

  • Inscritos en la vitrina: tipo de producto (eventos, cursos, contenido, links de cobro), nombre del producto y fecha del evento.

Qué puedes hacer con cada correo según su estado

  • Borrador: puedes editarlo, programar su envío o enviarlo de inmediato. También puedes eliminarlo. Solo los borradores se pueden eliminar.

  • Programado: puedes reprogramar la fecha, enviarlo de inmediato o cancelarlo. También puedes duplicar el correo para crear uno nuevo con los mismos datos de base.

  • Enviado: puedes ver las métricas de tu correo: envíos, entregas, rebotes, tasa de apertura y CTR (porcentaje de clics en botones o enlaces del correo).

¿Puedo adjuntar archivos?

Sí, pero solamente es posible adjuntar un archivo por correo. Debes considerar que el peso máximo de este debe ser 5 MB.

¿Hay límite de envíos?

Sí, hay límite y es acorde al plan que tengas contratado:

Plan esencial: 150 correos mensuales

Plan profesional: 150 correos mensuales

Plan avanzado: ilimitado

Si tienes un centro, el límite es de 150 correos mensuales por asiento. Es decir, si tu centro tiene 5 asientos, el owner puede enviar hasta 750 correos en el mes.

Si tienes dudas, escríbenos a soporte@encuadrado.com o al chat, nuestro equipo te atenderá directamente 💬

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