En la pestaña Boletas de Finanzas puedes ver, en un solo lugar, el estado de las boletas de todas las sesiones pagadas de tu centro. Cada fila es una sesión: muestra quién la atendió, qué se cobró y si su boleta ya fue emitida, está pendiente o tuvo algún problema. Desde la misma tabla puedes emitir, descargar, reenviar o anular boletas, y corregir lo que falte para que salgan bien, sin tener que entrar sesión por sesión.
Qué sesiones aparecen
La tabla muestra las sesiones pagadas del mes seleccionado, tanto las cobradas a través de Encuadrado como las marcadas como pagadas por fuera. Puedes cambiar el mes con el selector de la parte superior o con los filtros de manera personalizada.
Estados de la boleta
Cada sesión indica en qué punto está su boleta:
Pendiente: la sesión está pagada y la boleta todavía no se ha emitido.
Emitida: la boleta ya existe y puedes descargarla o reenviarla.
Anulada: la boleta fue anulada y quedó registrada así.
Faltan datos: no se pudo emitir porque faltan datos del paciente, como el RUT.
Error en la glosa: la descripción de la boleta está vacía o tiene un problema.
Error al emitir: el organismo emisor rechazó la boleta o no respondió. La fila muestra el detalle del error.
Las sesiones que necesitan tu atención aparecen primero, para que no se pierdan entre las que ya están al día.
Acciones disponibles
1.- Emitir una boleta
Desde el menú de acciones de una sesión pendiente puedes emitir su boleta al momento. Si la emisión falla, el estado te dirá por qué.
2.- Editar datos del paciente
Disponible mientras la boleta no esté emitida. Abre los datos con los que se emite la boleta, como nombre, RUT, correo y dirección, para completarlos o corregirlos antes de emitir. El cambio se guarda en la ficha del paciente.
3.- Editar la glosa
La glosa es la descripción que aparece en la boleta. Puedes editarla antes de emitir, o para corregir una que dio error, sin salir de la tabla.
Corregir los datos del paciente
Cuando una boleta queda en "Faltan datos", puedes completar o corregir los datos del paciente desde la misma fila y volver a emitir. El cambio se guarda en la ficha del paciente.
4.- Descargar y reenviar
Con la boleta emitida, puedes descargarla en PDF o reenviarla por correo al consultante.
5.- Anular una boleta
Si una boleta emitida tiene un error, puedes anularla. La anulación queda registrada en el organismo emisor y no se puede revertir: para corregir los datos hay que emitir una boleta nueva. Anular boletas de otros integrantes del centro requiere el permiso correspondiente.
6.- Anular un pago o marcar una sesión como no pagada
Para pagos recibidos a través de Encuadrado, puedes anular el pago: el dinero se devuelve al paciente y la sesión vuelve a quedar impaga. La boleta no se anula sola; si ya la emitiste, tendrás que anularla aparte. Para pagos recibidos por fuera, puedes marcar la sesión como no pagada.