Podría pasar que un paciente/cliente deje una evaluación que consideras no es justa. Te enseñaremos cómo puedes reportarlas y qué criterios debemos tener en cuenta.
¿Cómo reportar una evaluación?
Es muy fácil, sólo debes escribirnos a través del chat de la página de Encuadrado:
Cuéntanos qué evaluación quieres reportar (ideal si nos adjuntas una imagen) y el motivo del reporte.
El equipo analizará tu requerimiento, y si cumple con nuestros criterios, lo eliminaremos de tu perfil.
Criterios para reportar una evaluación
Estos son los aspectos que Encuadrado considerará a la hora de decidir si la evaluación se eliminará o no de tu perfil:
Uso de lenguaje vulgar u ofensivo.
No aplica como evaluación del servicio, por ej: paciente/cliente no asistió a la cita.
La evaluación es hacia la plataforma (Encuadrado) y no al profesional.
Una vez recibida la solicitud te comunicaremos lo antes posible si la evaluación cumple con los criterios establecidos.
Por si te lo perdiste: