Puede pasar que un consultante deje una evaluación que consideras no es justa. De ser así puedes contactarte con nosotros y la revisaremos de acuerdo a ciertos criterios que revisaremos a continuación.
Reportarlas es muy fácil, sólo debes escribirnos a través del chat de la página de Encuadrado o al correo soporte@encuadrado.com si no cuentas con tiempo para hablarnos por chat.
Cuéntanos qué evaluación quieres reportar (ideal si nos adjuntas una imagen) y el motivo del reporte.
Nuestro equipo analizará tu requerimiento, y si cumple con los criterios, lo eliminaremos de tu perfil.
Criterios para reportar una evaluación
Estos son los aspectos que Encuadrado considerará a la hora de decidir si la evaluación se eliminará o no de tu perfil:
Uso de lenguaje vulgar u ofensivo.
No aplica como evaluación del servicio, por ej: paciente/cliente no asistió a la cita.
La evaluación es hacia la plataforma (Encuadrado) y no al profesional.
Una vez recibida la solicitud te comunicaremos lo antes posible si la evaluación cumple con los criterios establecidos.
Ten presente que siempre puedes responder las evaluaciones en caso de que lo amerites.
Si tienes dudas, escríbenos a soporte@encuadrado.com o al chat, nuestro equipo te atenderá directamente 💬
Por si te lo perdiste: