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Cómo bloquear a un consultante desde Encuadrado

Sabemos que puede existir situaciones en las cuales quieras proteger tu consulta o bienestar bloqueando a algún consultante que haya cruzado algún límite importante para ti. Acá te enseñamos cómo hacerlo desde Encuadrado.

Escrito por Thomas Maremaa

¿Cómo bloqueo a un consultante?

Este proceso lo puedes realizar directamente desde la sección de Ficha, particularmente. Acá deberás encontrar al consultante en cuestión e ingresar a su ficha directamente.

Haz clic en "Ver ficha" una vez hayas seleccionado al consultante

Luego encuentra los 3 puntos justo arriba de los datos del consultante y haz clic para acceder a las 3 opciones

  • Dar de alta

  • Derivar

  • Bloquear

Haz clic en Bloquear y verás el siguiente mensaje:

Finalmente, haz clic en Bloquear y ¡listo! El consultante ya está bloqueado de tu agenda y ficha.

¿Qué pasa si bloqueo a un consultante?

Si bloqueas a alguien, no podrá agendar contigo a través de tu perfil, no importa si el servicio es con prepago o sin prepago.

La plataforma leerá los datos de contacto de la persona que está tratando de agendar y no le permitirá tomar una hora.

Como indica el mensaje previo al bloqueo, el consultante no será notificado y si consulta a través de Soporte, le indicaremos que no cuentas con horarios disponibles para el agendamiento.

Si tienes dudas, escríbenos a soporte@encuadrado.com o al chat, nuestro equipo te atenderá directamente 💬

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