Cada vez que alguien agenda una sesión contigo, se crea una Ficha. Esta ficha incluye sus datos personales y de contacto:
Nombre
RUT
Dirección
Correo electrónico (mail)
Teléfono
Dentro de la Ficha de un paciente/cliente, puedes hacer varias cosas, y una de ellas es bloquear a la persona para que no pueda agendar nuevas sesiones contigo.
¿Cómo puedo bloquear a un paciente/cliente?
¡Muy fácil!
Entra a la sección de Clientes
Busca el nombre del paciente/cliente y haz clic sobre él
En la parte izquierda sobre la información encontrarás tres puntos (para desplegar mas opciones):
Al pulsarlo encontrarás la opción bloquear:
Confirma el bloqueo haciendo clic en “bloquear”
¿Qué pasa si bloqueo a un paciente/cliente?
Si bloqueas a alguien, no podrá agendar contigo a través de tu perfil, no importa si el servicio es con prepago o sin prepago.
La plataforma leerá los datos de contacto de la persona que está tratando de agendar y no le permitirá tomar una hora.
Si tienes dudas con esta función, ¡puedes preguntarnos a través del chat de soporte!