Cuando Encuadrado emite una boleta a tu nombre, esa boleta viaja hasta tu paciente con información específica que no solo cumple con las exigencias del SII — también determina si tu paciente podrá usarla para reembolsos en Isapre o seguros complementarios.
Dos tipos de boletas, un mismo propósito
Documento | Quién la emite |
Boleta de honorarios | Profesional independiente (persona natural de segunda categoría) |
Boleta exenta | Empresa constituida (persona jurídica) que presta servicios exentos de IVA |
Ambas cumplen la misma función para el paciente: respaldar el pago y, cuando corresponde, permitir solicitar reembolso a la Isapre o seguro complementario. La diferencia está en quién figura como emisor y en algunos datos formales.
Contenido de la boleta de honorarios
Una boleta de honorarios emitida desde Encuadrado incluye:
Datos del emisor (tú): nombre, RUT, giro y dirección registrada en el SII
Datos del paciente: nombre, RUT y dirección
Fecha de emisión: es la fecha en que se emitió el documento, no necesariamente la fecha de la sesión. En la mayoría de los casos corresponde a la fecha en que se recibió el pago
Glosa o detalle: incluye la descripción del servicio y la fecha de la sesión
Monto total
💡 Importante: cuando un pago cubre varias sesiones, Encuadrado emite una boleta por cada sesión (no una sola por el total). Cada boleta lleva en la glosa la fecha de la sesión correspondiente. Esto es clave: las Isapres suelen rechazar boletas agrupadas que no permiten identificar cada atención por separado.
¿Por qué importa cada campo?
La glosa con la fecha de sesión es el dato más relevante para reembolsos. Las Isapres suelen requerir que la boleta identifique claramente el servicio prestado y la fecha en que ocurrió. Si la glosa es genérica ("honorarios profesionales"), el reembolso puede demorarse o ser rechazado.
El RUT del paciente debe estar correctamente escrito. Si la boleta va con tu RUT en lugar del de tu paciente, o con un RUT mal digitado, la Isapre no podrá asociarla al afiliado y no la reembolsará.
Tu giro en el SII debe corresponder a tu profesión de salud. Si tu código de actividad económica no está asociado a una profesión de salud, algunas Isapres podrían cuestionar la boleta.
Contenido de la boleta exenta
Si emites como empresa, la boleta exenta incluye:
Datos del emisor (tu empresa): nombre o razón social, RUT, giro y dirección registrada en el SII
Datos del paciente: nombre, RUT y dirección
Fecha de emisión: corresponde generalmente a la fecha del pago, no necesariamente a la fecha de la sesión
Glosa: debe incluir el nombre y RUT del profesional tratante, además de la descripción del servicio. Tenemos un artículo específico sobre cómo se arma la glosa de una boleta exenta para que revises.
Monto total
💡 Importante: al igual que con la boleta de honorarios, si un pago cubre varias sesiones, se emite una boleta exenta por cada atención, con la fecha correspondiente en la glosa.
¿Por qué importa la glosa con el profesional tratante?
Cuando el emisor es una empresa (por ejemplo, un centro de salud o una SpA), las Isapres exigen identificar al profesional que efectivamente prestó el servicio. Sin ese dato en la glosa, el reembolso puede ser rechazado incluso si todos los demás campos están correctos. Por eso Encuadrado lo incluye automáticamente.
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Por si te lo perdiste:
- ¿Cómo y cuándo le llega la boleta a mi paciente/cliente?