En algún momento podrías necesitar anular una boleta, ya sea por algún error en el monto, en los datos del paciente/cliente o porque solicitaron la devolución del dinero. Te explicamos cómo anular esa boleta mediante una nota de crédito 🤩:
Debes ingresar a tu sesión del SII con el certificado digital de la empresa:
Una vez en tu sesión, debes ir a Trámites en línea - Facturas electrónicas - Sistema de facturación gratuito del SII:
En la siguiente pantalla debes escoger la opción Emisión de documentos tributarios electrónicos y Nota de crédito electrónica:
La siguiente opción es muy importante. Como esto NO es factura, sino que una boleta, debes escoger la opción Nota de crédito en blanco:
Lo siguiente que aparece es el Formato de la nota de crédito. Acá tienes que ingresar todos los datos del paciente/cliente (con el rut probablemente aparecerán sus datos automáticamente), descripción del producto (sesión x, cantidad, valor). Luego, en tipo de documento debes escoger Boleta exenta electrónica, el folio de esta y la fecha de emisión.
Además debes ingresar el motivo de la anulación:
Finalmente, haz clic en Validar y visualizar:
El sistema te mostrará el borrador de la nota de crédito y para finalizar debes hacer click en Firmar (con tu credencial electrónica) para que se emita:
¡Listo! Ya puedes enviar tu nota de crédito y emitir una nueva para tu paciente si es el caso 🙌
De todas formas, no es necesario que lo hagas directamente desde el SII 😊. También puedes anular tu boleta de manera mucho más simple directamente en Encuadrado, siguiendo este paso a paso 👉 Anular boleta exenta.
¡Recuerda que para cualquier pregunta, estamos disponibles en el chat! 😊