En este artículo te mostramos el paso a paso y te explicamos qué pasa "por debajo" con tu contabilidad, para que entiendas por qué te pedimos el certificado digital y por qué recibirás una nota de crédito en tu correo.
Antes de empezar: cómo funciona la "anulación" de una boleta exenta
A diferencia de la boleta de honorarios (que sí se anula directamente), una boleta exenta no se "elimina". Lo que hace el SII, y lo que Encuadrado hace por ti, es emitir una nota de crédito electrónica que deja sin efecto la boleta original. Para efectos tributarios y contables, el resultado es el mismo: la boleta queda anulada.
Por eso hay tres cosas importantes que debes saber antes:
1. Vas a necesitar tu certificado digital. Como la nota de crédito es un Documento Tributario Electrónico (DTE), el SII exige que sea firmada electrónicamente con un certificado digital. Si es la primera vez que anulas una boleta exenta desde Encuadrado, te vamos a pedir subirlo junto con su contraseña. Si aún no lo tienes, revisa nuestro artículo sobre el certificado digital.
2. Recibirás una nota de crédito por correo. No es un error ni un cobro adicional. Es el documento oficial que respalda la anulación de tu boleta. Guárdalo: es tu respaldo tributario.
3. El plazo importa para tu contabilidad. El SII no fija un plazo máximo estricto para anular una boleta exenta, pero la recomendación es hacerlo dentro del mismo mes de emisión o, como máximo, al mes siguiente. Si anulas después, la nota de crédito se puede emitir igual, pero ajustar tu declaración de impuestos del período correspondiente se vuelve más complejo y probablemente requerirá rectificación con tu contador.
Nuestra recomendación: si detectas un error o necesitas anular, hazlo lo antes posible dentro del mismo mes.
Paso a paso desde Encuadrado
⚠️ Este flujo solo funciona desde la versión web de Encuadrado. Desde la app móvil no es posible anular boletas exentas.
Entra a tu calendario, busca el agendamiento asociado a la boleta y haz clic sobre él.
2. Dentro del detalle del agendamiento, entra a la pestaña Boleta emitida, haz clic en los tres puntos (⋯) y selecciona Anular.
3. Aparecerá un mensaje pidiéndote confirmar la acción. Haz clic en el botón azul Sí, confirmar.
4. Si es la primera vez que anulas una boleta exenta, se abrirá una pestaña del SII pidiéndote:
Tu certificado digital (archivo que debes adjuntar)
La contraseña de tu certificado digital
El RUT de tu empresa (viene completado por defecto)
Una vez que completes los datos, haz clic en Confirmar.
5. Verás el mensaje confirmando que tu boleta exenta fue anulada.
6. A los pocos minutos recibirás la nota de crédito electrónica asociada a la anulación. Guárdala como respaldo tributario.
¡Y listo! Todo el trámite queda hecho sin que tengas que entrar al SII por tu cuenta.
Importante: si es un paquete de sesiones debes ir anulando una a una las boletas exentas emitidas en cada sesión.
¿Tu caso no calza con ninguno de estos escenarios? Escríbenos por el chat y te ayudamos a resolverlo 💬
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