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Cómo cambiar el servicio en una sesión agendada

¿Necesitas cambiar el servicio en que está agendado tu consultante?

Escrito por Camila Victtoriano

Es posible hacerlo desde su sesión, por ejemplo, si necesitas cambiar de una sesión presencial a una online. De esta manera, las comunicaciones que le enviemos desde Encuadrado sobre su sesión irán con la información actualizada.

¿Cómo puedo hacerlo?

Ingresa a tu Calendario y haz clic sobre la sesión cuyo servicio necesitas modificar

Una vez tienes la sesión seleccionada haz clic sobre los 3 puntos > Cambiar servicio agendado

Una vez hagas clic, visualizarás esta pestaña y acá seleccionas el servicio al que quieres cambiar la sesión y luego si quieres notificar al consultante debes seleccionar la opción:

Ten en cuenta estas consideraciones:

  • Se cambiarán el nombre del servicio, la glosa, duración y la ubicación del servicio. La glosa solo cambia si no se ha emitido boleta.

  • Los recordatorios y confirmación se envían de forma normal, al cambiarlo se envían nuevamente con la información actualizada.

  • Se puede cambiar en solo citas futuras.

  • No cambia el valor de la cita, puedes cambiar eso como siempre en la sesión.

  • No funciona en paquetes de sesiones. En ese caso tendrías que crear uno nuevo.

Si tienes dudas, escríbenos a soporte@encuadrado.com o al chat, nuestro equipo te atenderá directamente 💬

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