En este artículo te mostramos cómo hacerlo y te explicamos qué pasa "por debajo" con tus impuestos, para que entiendas por qué recibirás una nota de crédito en tu correo.
Antes de empezar: cómo funciona la "anulación" de una factura
A diferencia de las boletas de honorarios, las facturas electrónicas (afectas y exentas) no se eliminan. Lo que hace el SII, y lo que Encuadrado hace por ti, es emitir una nota de crédito electrónica de anulación que deja sin efecto la factura original. Para efectos contables y tributarios, el resultado es el mismo: la factura queda anulada.
Esto es importante por tres razones:
1. Recibirás una nota de crédito en tu correo. No es un error ni un cobro adicional. Es el documento oficial que anula tu factura.
2. El plazo importa. El SII permite emitir la nota de crédito de anulación dentro del mismo período tributario de la factura o, a más tardar, en el período siguiente (es decir, el mes siguiente). Si anulas dentro de ese plazo, puedes rebajar el IVA que ya declaraste sin trámites adicionales. Si anulas después, técnicamente la nota de crédito se puede emitir igual, pero para recuperar el IVA pagado deberás hacer una petición administrativa al SII (Formulario 2117).
3. Tu paciente también tiene plazos. Si el receptor de la factura es una empresa, tiene 8 días corridos desde que el SII recibió el documento para aceptarlo o reclamarlo. Pasado ese plazo, la aceptación es automática. Si necesitas anular, es mejor hacerlo cuanto antes y avisarle.
Nuestra recomendación: si detectas un error o necesitas anular, hazlo lo antes posible dentro del mismo mes en que emitiste la factura.
Para hacer este trámite necesitarás tus credenciales del SII (Clave Tributaria) a mano, ya que Encuadrado te redirige al portal para autenticar la anulación.
Paso a paso desde Encuadrado
Entra a tu Calendario, busca el agendamiento asociado a la factura y haz clic sobre él.
2. Dentro del detalle del agendamiento, entra a la pestaña Boleta/factura emitida, haz clic en los tres puntos (⋯) y selecciona Anular.
3. Aparecerá un mensaje pidiéndote confirmar la acción. Haz clic en el botón azul Sí, confirmar.
4. Te vamos a redirigir al SII para que autentiques con tus credenciales. Esto es un requisito del Servicio: la emisión de la nota de crédito de anulación debe estar firmada por ti.
5. Verás el mensaje confirmando que la factura fue anulada.
6. A los pocos minutos recibirás la nota de crédito electrónica asociada a la anulación. Guárdala: es el respaldo tributario de que tu factura quedó anulada.
¿Tu caso no calza con ninguno de estos escenarios? Escríbenos por el chat y te ayudamos a resolverlo 💬
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