¿Tu paciente te comento que no recibió los correos en su bandeja? o te informa que el WhatsApp del recordatorio no le llego.
Te enseño acá como confirmar si efectivamente se enviaron o si hubo algún error:
Debes ir a tu calendario, pulsas sobre el agendamiento del paciente y luego sobre la opción ver recordatorios:
2. Una vez allí podrás revisar toda la información sobre los recordatorios, cuando fue enviado y si fue abierto:
¿Como reviso si no fueron enviados?
Cuando no hayas seleccionado los recordatorios al momento de agendar a tu cliente/paciente, se visualizará de la siguiente forma, como No programado, pero el correo de evacuación lo puedes programar sin problema para que se envíe de forma inmediata:
Importante: si fueron enviados, pero el paciente te indica que no lo recibió, lo ideal es que revise en su bandeja de SPAM o promociones, ya que a estas dos suelen llegar los correos.
¡Recuerda que puedes contactarnos a través del chat!
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