En primer lugar, ¿por qué ocurre esto?
Esto puede ocurrir por diferentes motivos, los más comunes son:
Entró al link de pago, pero al llegar a su banco, no volvió a Encuadrado para completar el agendamiento.
Entró al link de pago, pero al llegar a su banco, transfirió un monto diferente al indicado, ya sea mayor o menor.
Transfirió directamente a la cuenta de banco de Encuadrado sin utilizar el link de pago de la sesión o vitrina.
Para poder ayudarte de manera rápida, envíanos un mensaje al chat sin olvidar los siguientes datos:
Nombre del consultante
RUT y correo registrados
Fecha y hora de la sesión
Comprobante de transferencia si es que lo tienes -> este es súper importante
Con estos datos rastreamos el pago y lo asignaremos a la sesión. Te avisaremos cuando esté listo para que puedas confirmarlo.
En caso de dudas, escríbenos al chat 💬